一般事務職というとあまり専門性がなさそうに思われがちですが、

この職種を極めるとどんな分野にいっても役に立つことがあります。

一般事務職の仕事内容には

接客、電話応対、伝票整理、ファイリングなど、社会人としての基本業務が盛りだくさんです。

仕事の基本＝簡単　

というのは実は大きな間違いで、この職種を極めようとすると小技が必要になってきます。

その小技とは。

職場でのコミュニケーションや、ビジネスマナーなど人間関係に関わってくることです。

ある営業マンが別室で作業をしていました。　

その営業マンは何枚もの書類に自分の印を押したかったのですが

うっかりして自分の席に印鑑を忘れてきてしまいました。

作業をしている部屋から自分の席までは少し手離れていたのですが、

他にも締切時間の迫った作業があったために一般事務職の女性にたのんで

印鑑を持ってきてもらうことにしました。

内線電話で職場に電話、電話を取ってくれた一般事務職の女性に印鑑を持ってくるように

お願いをしました。

事務職の彼女は、彼の机から印鑑を探して別室まで持っていこうとしたその時です。

あれ？もしかしたら朱肉も必要なんだよね？

そう思いついた彼女は、朱肉も一緒に営業マンのいる部屋にもって行きました。

結果はというと、営業マンの彼は朱肉も届いたことに大満足。　

印鑑のことしか頭にありませんでしたが、朱肉がなければ印鑑も役には立ちません。

おかけ様で彼の仕事は締切時間に間に合いました。

何気ないやり取りひとつから、職場での信頼や人間関係が上手くいきます。

特に一般事務職という仕事は、この専門性が問われるのではないかと思います。